Condiciones del servicio Skýjadrif

Estas condiciones rigen Skýjadrif, el almacenamiento en la nube de Datatech en afrit.datatech.is. Al crear una cuenta o usar el servicio las aceptas. Léelas: entre otras cosas indican cuándo se eliminan los datos y cuándo no se eliminan nunca.

1. El servicio y el proveedor. Skýjadrif es un servicio de almacenamiento en la nube operado en afrit.datatech.is por Datatech ehf., n.º de registro 420115-0240, Suðurlandsbraut 54, 108 Reikiavik, Islandia («Datatech», «nosotros»). Estas condiciones son el acuerdo entre tú y Datatech para todo uso del servicio.
2. Condiciones y prelación. Estas condiciones rigen Skýjadrif. La recuperación de datos y cualquier otro trabajo que realice Datatech se rigen por las condiciones del servicio de recuperación de datos publicadas en datatech.is. La lista de precios y la política de privacidad de Datatech forman parte de este contrato. En caso de discrepancia entre documentos prevalece primero un acuerdo escrito específico contigo, después estas condiciones y por último las demás condiciones de Datatech.
3. Cuenta y seguridad. Al crear la cuenta debes facilitar datos correctos: nombre, correo y número de identificación islandés (kennitala) para la facturación. La autenticación de dos factores es obligatoria para todos los usuarios. Los códigos de recuperación son de un solo uso y debes guardarlos en lugar seguro. Eres responsable de toda la actividad de tu cuenta; nunca tenemos acceso a tu contraseña y nunca te la pediremos.
4. Acceso del personal a tus datos. En el funcionamiento normal, el personal de Datatech no tiene acceso al contenido de tu almacenamiento. El acceso se abre en tres casos: cuando pides ayuda y lo autorizas, cuando Datatech te entrega datos que ha recuperado para ti y hasta que los recibes, y cuando la ley nos obliga. Cada una de esas acciones queda registrada y puedes verla tú misma en Atburðaskrá, dentro de los ajustes de la cuenta. Nunca pedimos tu contraseña y no podemos leerla.
5. Tus datos son tuyos. Conservas todos los derechos sobre el contenido que guardas en Skýjadrif. Estas condiciones no otorgan a Datatech ninguna propiedad. Solo recibimos el permiso técnico necesario para operar el servicio: almacenar tus datos, mantener copias internas de seguridad, mostrártelos y derivar lo que el servicio muestra (por ejemplo, miniaturas de fotos), únicamente con ese fin.
6. Propiedad intelectual. Datatech es titular del software, de la interfaz y de sus marcas. Obtienes el derecho de uso del servicio mientras la suscripción esté vigente y nada más. No está permitido copiar el software, someterlo a ingeniería inversa ni revender el acceso al servicio sin el consentimiento escrito de Datatech. Nada de esto afecta a tu propiedad sobre el contenido que almacenas, véase la cláusula 5.
7. Compartir. Si compartes un archivo mediante un enlace, eres responsable de quién recibe el enlace. Un enlace compartido puede revocarse en el servicio, lo que cierra el acceso a través de él.
8. Uso permitido. El servicio solo puede usarse con contenido lícito y para fines lícitos. Está prohibido, entre otras cosas, almacenar o distribuir contenido que infrinja derechos de autor u otras leyes, malware o contenido destinado a dañar a terceros. Ante infracciones graves o reiteradas podemos suspender o cancelar el acceso, y te avisaremos salvo que la ley lo prohíba.
9. Privacidad y tratamiento de datos personales. El tratamiento de datos personales se rige por la ley islandesa n.º 90/2018 de protección y tratamiento de datos personales, por el Reglamento (UE) 2016/679 y por la política de privacidad de Datatech. Si guardas datos personales de otras personas en Skýjadrif, tú eres la responsable del tratamiento y Datatech es la encargada, y esta cláusula sirve entonces de contrato de encargo entre nosotros. Datatech trata esos datos únicamente siguiendo tus instrucciones y para prestar el servicio, mantiene a su personal sujeto a deber de confidencialidad, aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al artículo 32 del Reglamento, te asiste con las solicitudes de las personas interesadas en la medida en que el servicio lo permita, y suprime o devuelve los datos al terminar el contrato, véase la cláusula 16. Los subencargados figuran en la política de privacidad y se te avisa antes de cambiarlos. Los datos se cifran en tránsito y en reposo y se alojan en Ámsterdam, dentro del Espacio Económico Europeo.
10. Seguridad y brechas de seguridad. Protegemos el servicio con cifrado, autenticación de dos factores obligatoria, control de acceso y supervisión. Aun así, ningún servicio es inmune a ciberataques, intrusiones u otros incidentes que puedan provocar una fuga de datos. Si una brecha de seguridad afecta a tus datos te lo notificaremos sin dilación indebida y a más tardar 72 horas después de tener conocimiento de ella. En la notificación consta lo que sepamos en ese momento sobre su alcance y lo que hayamos hecho. Si eres responsable del tratamiento según la cláusula 9, esa notificación es lo que te permite cumplir tu propio deber de comunicación. Tú respondes de la seguridad de los dispositivos con los que te conectas y de tus códigos de recuperación. La política de seguridad de Datatech describe el marco que hay detrás: responsabilidad, evaluación de riesgos y revisión anual. Sigue la norma ÍST ISO/IEC 27001. Leer la política de seguridad de Datatech
11. Suscripción y precios. La suscripción es mensual y depende del tamaño del almacenamiento. Los precios se muestran con IVA en datatech.is. El pago se realiza mediante adeudo bancario islandés (krafa) o tarjeta. Los cambios de precio se anuncian con al menos 30 días de antelación y se aplican desde el siguiente periodo de facturación.
12. Condiciones de pago y cobro. La factura se emite mensualmente con fecha de vencimiento y fecha límite de pago. Cualquier objeción a una factura debe formularse sin demora y a más tardar en la fecha límite; en caso contrario la factura se considera aceptada. Una deuda impagada después de la fecha límite devenga intereses de demora legales y gastos de cobro. Si el pago no se efectúa dentro de plazos razonables, la deuda se remite a Inkasso.is para su gestión de cobro. El cliente facilita una dirección de correo electrónico y un número de teléfono (datos de contacto) a efectos de la relación comercial y acepta que esos datos de contacto se comuniquen a la entidad de cobro si se inician actuaciones de cobro. El cliente acepta además que los datos de contacto se utilicen con carácter general para comunicarse con el cliente acerca del cobro, incluso mediante procesos electrónicos de cobro.
13. Periodo de prueba. Una cuenta creada en la web recibe una prueba gratuita de 30 días con capacidad para 10 GB. Cuando Datatech te entrega datos que ha recuperado, la duración de la prueba se fija al crear la cuenta, es de al menos 30 días, y el almacenamiento da cabida a los datos entregados. La duración de tu prueba consta en el correo que recibes cuando se abre la cuenta. Al terminar la prueba hace falta una suscripción para conservar el almacenamiento. Enviamos avisos antes de que termine una prueba y siempre indicamos una fecha antes de borrar nada.
14. Impago. Si un adeudo no se paga a su vencimiento, enviamos un recordatorio. Pasada la fecha límite final, la cuenta se bloquea: no se puede subir ni descargar, pero sigues viendo un resumen de tus archivos. Los datos no se eliminan por impago mientras la suscripción esté vigente, y la cuenta se reabre automáticamente al pagar. Los intereses de demora, los gastos de cobro y la gestión de cobro por terceros se rigen por la cláusula 12.
15. Trabajos fuera de la suscripción. La suscripción cubre el almacenamiento en sí y la asistencia habitual a usuarios. La recuperación de datos, la migración masiva de datos, la instalación presencial y otros trabajos especiales no están incluidos y se realizan según presupuesto o según la tarifa por horas de la lista de precios vigente. A esos trabajos se les aplican las condiciones del servicio de recuperación de datos en lo que corresponda.
16. Baja. Puedes darte de baja cuando quieras y la suscripción sigue vigente hasta el final del periodo pagado. Tras finalizar la suscripción tienes la oportunidad de descargar tus datos antes de que se borren. Nunca se borran datos sin aviso. Los archivos que tú misma pones en la papelera se borran 30 días después; si la cuenta está bloqueada por impago, esa cuenta atrás se detiene hasta que vuelva a abrirse.
17. Resolución y cese del servicio. Cualquiera de las partes puede resolver el contrato mediante comunicación escrita si la otra lo incumple de forma esencial y no lo subsana en un plazo de 30 días desde que se le advirtió del incumplimiento. No obstante, Datatech puede cerrar una cuenta sin preaviso cuando el uso sea ilícito, amenace la seguridad del servicio o cause perjuicio a otros usuarios, conforme a la cláusula 8. En caso de resolución se te da la oportunidad de recuperar tus datos, salvo que la ley lo prohíba. Datatech también puede dejar de ofrecer Skýjadrif, en todo o en parte, sin necesidad de motivo. En ese caso lo comunicamos por correo electrónico con al menos 90 días de antelación y dispones de todo ese plazo para recuperar tus datos. La suscripción prepagada que se extienda más allá de la fecha de cierre se reembolsa de forma proporcional, y no se elimina nada antes de que venza el plazo.
18. Responsabilidad. Operamos el servicio con profesionalidad, pero se presta «tal cual» y no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total de Datatech se limita a un importe igual a las cuotas de los últimos doce meses, y no respondemos de daños indirectos. Los derechos imperativos de los consumidores permanecen siempre en vigor. Recomendamos conservar los originales importantes también en otro lugar, como es buena práctica con cualquier copia de seguridad.
19. Fuerza mayor. Ninguna de las partes responde por un incumplimiento debido a circunstancias ajenas a su control, como catástrofes naturales, guerra, huelgas, cortes de electricidad, fallos de telecomunicaciones o una interrupción en el servicio de un subcontratista. Si esa situación dura más de 30 días, cualquiera de las partes puede resolver el contrato sin indemnización.
20. Cesión. No puedes ceder tus derechos bajo estas condiciones sin el consentimiento escrito de Datatech. Datatech puede ceder el contrato íntegramente en caso de fusión, escisión o venta del negocio, y te lo comunicará con antelación.
21. Cambios. Seguimos desarrollando el servicio y podemos modificarlo, así como estas condiciones. Los cambios sustanciales se anuncian por correo con al menos 30 días de antelación. Seguir usando el servicio tras su entrada en vigor equivale a aceptarlos; si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes.
22. Ley y jurisdicción. Estas condiciones se rigen por la ley islandesa y los litigios se someterán al Tribunal de Distrito de Reikiavik. Si una traducción difiere de la versión islandesa, prevalece la islandesa.
23. Contacto. Preguntas sobre las condiciones o el servicio: hjalp@datatech.is o +354 571 9300. Datatech ehf., Suðurlandsbraut 54, 108 Reikiavik, Islandia.

Estas condiciones entran en vigor el 30 de agosto de 2026.